Preguntas Frecuentes - Strawberry Fields Store

1. ¿QUÉ MEDIOS DE PAGO OFRECEN?

Podés pagar con Mercado Pago utilizando cualquiera de sus opciones de pago: Tarjetas de crédito y débito, en efectivo en puntos de pago como Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, Carga Virtual, Provincia.NET, Red Link o directamente con tu saldo de Mercado Pago. También ofrecemos pagos con Transferencia/depósito Bancario y a través del Pos Net de nuestro Showroom (con tarjetas de crédito Visa, Master o Cabal de entidades bancarias). Para transferencias y pago con Pos Net debés seleccionar la opción Pago "A Convenir" al confirmar tu compra y contactarte con nosotros.

2. ¿ REALIZAN ENVÍOS?

Hacemos envíos a Domicilio y a todas las Sucursales de Correo Argentino y Andreani del País.
El costo de envío es a cargo del Comprador, y se calcula en base al peso de los Productos que hayas comprado y la Provincia o Localidad donde los quieras recibir.

También tenés la opción de seleccionar ENVÍO A CONVENIR. Con otras empresas de transportes, moto mensajería (Zona AMBA) o retiro en nuestro SHOWROOM

3. ¿CÚANTO TARDA EN LLEGAR MI COMPRA?

Los tiempos dependen de la forma de entrega que hayas elegido:

ANDREANI A DOMICILIO Y SUCURSALES
Entre 3 y 7 días hábiles luego de haber despachado el pedido.

CORREO ARGENTINO A DOMICILIO Y SUCURSALES
Entre 3 y 7 días hábiles luego de haber despachado el pedido.

Los tiempos que sugerimos son aproximados.

4. ¿CÓMO PUEDO SEGUIR EL ENVIO DE MI COMPRA?

Una vez confirmada tu compra, te brindaremos un N° de seguimiento para que puedas seguir el recorrido del envÍo.

Por cualquier duda, retraso o problema con el envio podés escribirnos a: [email protected]

5. ¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA PERSONALMENTE?

Podés retirar tu compra en nuestro Showroom privado situado en Ituzaingó (Provincia de Bs As)

9. ¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Los productos tienen cambio por fallas de fabricación comprobables. Las devoluciones de productos se pueden realizar dentro de los cinco (5) días posteriores a la compra.

En el caso que el producto que compraste llegue dañado, con fallas o simplemente no es lo que buscabas te devolvemos el dinero.

En este caso debes devolver el producto despachándolo en la surcusal correspondiente más cercana. Pago en destino a cargo de Tienda Western.

10. ¿OTRAS CONSULTAS?

Escribinos a: [email protected]
Para que podamos ayudarte con tu compra.